Wir bei Hygolet (Schweiz) AG möchten Ihnen den Rücksendeprozess so einfach wie möglich gestalten. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Rücksendebestimmungen:

Allgemeine Rücksendebestimmungen

• Alle Rücksendungen müssen vorab per E-Mail bei unserem Kundenservice angemeldet werden: info@hygolet.com
• Die Rücksendefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt Ihrer Lieferung.
• Bei Produkten mit Ablaufdatum gilt ebenfalls eine Rücksendefrist von 30 Tagen.
• Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kunde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
• Bei Falschlieferungen durch uns übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und stellen Ihnen hierzu eine kostenlose Versandetikette zur Verfügung.

Rücksendekonditionen

• Originalverpackte Produkte werden vollständig gutgeschrieben.
• Bei geöffneter Verpackung wird die Rücksendung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft. Fehlende oder defekte Komponenten, werden vom Gutschriftsbetrag abgezogen.
• Beschädigte Produkte können wir leider nicht zurücknehmen.

Garantieabwicklung

Alle Garantiefälle werden individuell geprüft und müssen vorab per E-Mail bei unserem Kundenservice angemeldet werden: info@hygolet.com